Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną (Kursy online) Wiedza i Praktyka sp. z o.o.

Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób świadczenia usług drogą elektroniczną w zakresie Kursów online spółki Wiedza i Praktyka sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie.

Niniejszy Regulamin znajduje zastosowanie wobec podmiotów będących Przedsiębiorcami w rozumieniu przepisu art. 43¹ Kodeksu Cywilnego, tj. osób fizycznych, osób prawnych i jednostek organizacyjnych niebędących osobami prawnymi, którym ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadzących we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.

W zakresie, w jakim postanowienia niniejszego Regulaminu nie stanowią inaczej, ma on także zastosowanie w całości do Konsumentów w rozumieniu przepisu art. 22¹ Kodeksu Cywilnego, tj. osób fizycznych dokonujących z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Definicje:

• Rozdział I
• Postanowienia ogólne
1. Wszelkie prawa do Serwisu, Platformy i Materiałów, w tym autorskie prawa majątkowe, prawa własności intelektualnej oraz prawa do ich nazwy i domeny internetowej, należą do Administratora, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem.
2. Serwis jest udostępniany przez Administratora za pośrednictwem sieci Internet jako zasób systemu teleinformatycznego oraz informatycznego.
3. Zabronione jest wykorzystywanie Serwisu przez Użytkowników lub osób trzecich do przesyłania niezamówionej informacji handlowej w rozumieniu ustawy z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144 poz. 1204, z późn. zm.).
4. Wszelkie zawarte w Serwisie i Materiałach treści mają charakter wyłącznie informacyjny.
5. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że ewentualne informacje zamieszczone w ramach Materiałów, w tym przykładowo rady, porady i wskazówki, nie zastąpią porad i wskazówek udzielonych przez eksperta lub inną kompetentną osobę po szczegółowej analizie konkretnego przypadku i jego wszystkich okoliczności.
6. Działania lub zaniechania podejmowane w oparciu o te treści mogą spowodować także powstanie szkód w zakresie, w jakim treści mogą nie uwzględniać specyficznych indywidualnych okoliczności danego przypadku, w związku z czym ich podejmowanie nie jest rekomendowane bez konsultacji z uprawnionym specjalistą, który takie okoliczności uwzględni.
• Rozdział II
• Korzystanie z Serwisu i Materiałów
7. Korzystanie z Serwisu i Materiałów oznacza każdą czynność, która prowadzi do zapoznania się lub skorzystania z nich przez Użytkownika.
8. Korzystanie z Serwisu i Materiałów odbywać może się wyłącznie na zasadach i w zakresie wskazanym w Regulaminie oraz w obowiązujących przepisach prawa.
9. Administrator dołoży starań, aby korzystanie z Serwisu było możliwe dla Użytkowników z użyciem wszystkich popularnych przeglądarek internetowych, systemów operacyjnych, typów komputerów oraz typów połączeń internetowych.
10. Administrator nie gwarantuje i nie odpowiada jednak za to, że każdy wariant konfiguracyjny sprzętu elektronicznego posiadany przez Użytkownika, umożliwi korzystanie z Serwisu lub Platformy.
11. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za problemy wynikające ze stosowania przeglądarek niespełniających tego wymogu.
12. Minimalne wymagania techniczne umożliwiające korzystanie z Serwisu, z zastrzeżeniem pkt 9 powyżej, to przeglądarka internetowa Chrome, Mozilla Firefox, Safari lub Opera w aktualnej wersji, akceptująca pliki cookie i obsługująca JavaScript, a także oprogramowanie umożliwiające korzystanie z plików typu: pdf, doc, docx, xls, xlsx, ppt.
13. Do korzystania z Kursów na Platformie konieczne jest posiadanie:
1. stabilnego łącza internetowego oraz aktualnej przeglądarki internetowej wspierającej odtwarzanie wideo. Szczegółowe wymagania techniczne Platformy mogą być określone w jej własnym regulaminie;
2. poprawnie skonfigurowanego konta poczty elektronicznej.
14. Użytkownik korzystając z Serwisu i Platformy nie jest uprawniony do jakiejkolwiek ingerencji w Materiały, w szczególności nie jest uprawniony do ingerowania w treść, strukturę, formę, grafikę Materiałów, ani w mechanizm działania Serwisu i Platformy.
15. Zakazane jest:
1. dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym oraz wykorzystywanie przez Użytkownika Usług w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami, naruszający dobra osobiste osób trzecich lub uzasadnione interesy Administratora;
2. wszelkie czynności, które wprost nie są dozwolone przez Regulamin, a w szczególności te, które destabilizowałyby pracę Serwisu lub Platformy, utrudniałyby dostęp do Serwisu lub Materiałów lub korzystanie z nich;
3. podejmowanie innych działań na szkodę Administratora, Użytkowników lub zagrażających ich prawom lub interesom;
4. uprawianie, bez wiedzy i wyraźnej zgody Administratora, działalności komercyjnej, reklamowej, promocyjnej przy pomocy Serwisu, Platformy, Materiałów lub w związku z nimi.
16. Administrator potwierdza, że niezależnie od podjętych przez niego działań mających na celu zabezpieczenie Serwisu i Platformy, ze względu na publiczny charakter sieci Internet i korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną, Użytkownicy powinni liczyć się z zagrożeniem pozyskania i modyfikowaniem danych Użytkowników przez osoby nieuprawnione. W związku z powyższym po stronie Użytkownika leży obowiązek stosowania właściwych środków technicznych, podwyższających bezpieczeństwo jego sprzętu oraz danych, które zminimalizują wskazane wyżej zagrożenia poprzez stosowanie programów antywirusowych i chroniących tożsamość korzystających z sieci Internet.
17. Administrator zaleca unikanie korzystania z Serwisu i Platformy przy użyciu nieznanych komputerów osobistych oraz zaleca unikanie zapisywania Hasła w przeglądarce internetowej.
18. Wszelkie oznaki funkcjonowania Serwisu lub Platformy, w sposób odbiegający od standardowych, w szczególności inny wygląd Serwisu lub Platformy, niespotykane dotychczas komunikaty, obrazy etc., w przypadku bez uprzedniej informacji wystosowanej przez Administratora do Użytkowników dotyczącej możliwości wystąpienia takich zdarzeń, mogą oznaczać próbę bezprawnego przejęcia Loginu i Hasła lub innego bezprawnego działania podmiotów trzecich.
19. W takich okolicznościach Administrator zaleca niezwłoczne przerwanie korzystania z Serwisu lub Platformy oraz poinformowanie o tym fakcie Administratora.
20. Korzystanie z Usług nie może zastępować obowiązków nałożonych na Użytkownika bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, gdy przewidują one określoną formę i sposób działania Użytkownika.
21. Usługi polegają wyłącznie na zapewnieniu stosownych funkcjonalności oraz narzędzi wspomagających Użytkowników w celu skorzystania z Usług.
• Rozdział III
• Zamówienie
22. Zamówienia mogą być składane zarówno drogą elektroniczną jak i w drodze kontaktu telefonicznego z konsultantem.
23. W przypadku ustalenia warunków Zamówienia podczas rozmowy telefonicznej, umowa zostaje zawarta dopiero po przesłaniu przez Administratora potwierdzenia oferty na adres e-mail Użytkownika i jej ostatecznej akceptacji poprzez kliknięcie w dedykowany link.
24. W celu złożenia Zamówienia drogą elektroniczną należy wypełnić wszystkie pola oznaczone gwiazdką jako obowiązkowe Formularza rejestracyjnego.
25. Poprawnie wypełniony i zaakceptowany przez Użytkownika Formularz rejestracyjny jest przesyłany do Administratora i zapisywany w bazie danych Serwisu.
26. Użytkownik będący Przedsiębiorcą podaje w formularzu rejestracyjnym następujące dane, oznaczone w tym formularzu odpowiednio jako obowiązkowe, bądź opcjonalne:
1. imię i nazwisko Przedsiębiorcy będącego osobą fizyczną, firma (nazwa);
2. dane o wpisie do właściwego rejestru bądź ewidencji;
3. NIP;
4. imię, nazwisko, adres e-mail osoby zamawiającej Usługi, uprawnionej do działania w tym zakresie w imieniu Użytkownika;
5. adres (miasto, kod pocztowy, nazwa ulicy, nr domu, nr lokalu);
6. numer telefonu kontaktowego,
7. informacje o stopniu zwolnienia z podatku VAT.
27. Użytkownik będący Konsumentem podaje w formularzu rejestracyjnym następujące dane, oznaczone w tym formularzu odpowiednio jako obowiązkowe, bądź opcjonalne:
1. imię i nazwisko;
2. adres zamieszkania (miasto, kod pocztowy, nazwa ulicy, nr domu, nr mieszkania);
3. adres e-mail;
4. numer telefonu kontaktowego.
28. W trakcie wypełniania formularza rejestracyjnego, Użytkownik będący osobą fizyczną, może wyrazić zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych w celach marketingowych.
29. W takim przypadku, Administrator wyraźnie informuje o celu zbierania danych osobowych Użytkownika, a także o znanych Administratorowi lub przewidywanych odbiorcach tych danych.
30. Wyrażenie powyższej zgody na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych uwzględnia, że:
1. zgoda jest dobrowolna i może być w każdej chwili cofnięta;
2. Użytkownikowi, którego dotyczą dane osobowe, przysługuje prawo dostępu do treści tych danych oraz ich poprawiania;
3. Udostępnienie Administratorowi przez Użytkownika będącego osobą fizyczną jego danych osobowych następuje poprzez odznaczenie odpowiedniego pola w formularzu rejestracyjnym.
31. Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych dla celów marketingowych przez Użytkownika będącego osobą fizyczną, oznacza w szczególności zgodę na otrzymywanie informacji handlowych od Administratora oraz od podmiotów współpracujących z Administratorem, na adres poczty elektronicznej Użytkownika podany w formularzu rejestracyjnym.
32. Użytkownik niebędący osobą fizyczną może w trakcie wypełniania formularza rejestracyjnego wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji handlowych od Administratora lub podmiotów współpracujących z Administratorem na adres poczty elektronicznej tego Użytkownika podany w formularzu rejestracyjnym.
33. Administrator zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia weryfikacji danych podanych w formularzu rejestracyjnym przez Użytkownika w celu ustalenia, czy są zgodne z prawdą.
34. Użytkownik jest zobowiązany do umożliwienia Administratorowi przeprowadzenia weryfikacji, w szczególności poprzez udzielenie dodatkowych wyjaśnień na prośbę Administratora.
35. Podanie przez Użytkownika danych niezgodnych z prawdą lub niepełnych uprawnia Administratora do odmowy przyjęcia Zamówienia na Usługi świadczone odpłatnie lub w przypadku stwierdzenia nieprawdziwości w/w danych po rozpoczęciu świadczenia Usług, uprawnia Administratora do rozwiązania Umowy bez zachowania okresu wypowiedzenia.
• Rozdział IV
• Umowa
36. Zawarcie Umowy następuje w wyniku skutecznego złożenia przez Użytkownika Zamówienia, tj. z chwilą otrzymania przez Użytkownika na adres e-mail podany przez niego w Formularzu Zamówienia, wiadomości ze zwrotną informacją od Administratora o dokonaniu przyjęcia Zamówienia.
37. Nieprzesłanie Użytkownikowi potwierdzenia przyjęcia Zamówienia, o którym mowa w pkt 36 powyżej, w terminie 48 godzin (przypadających w Dni Robocze) od jego złożenia oznacza, że nie zostało ono przyjęte.
38. Umowa w przedmiocie dostępu do Kursu zostaje zawarta na następujących zasadach:
1. w przypadku wyboru Kursu w modelu jednorazowym - Umowa zostaje zawarta czas określony, wskazany w opisie Kursu;
2. w przypadku wyboru Kursu w modelu Subskrypcji z automatycznym odnowieniem - Umowa zostaje zawarta na czas określony równy pierwszemu Okresowi Rozliczeniowemu, po upływie którego Umowa przekształca się w Umowę na czas nieokreślony i obowiązuje aż do jej wypowiedzenia zgodnie z zasadami określonymi poniżej (Rozwiązanie Umowy).
39. Zawarcie Umowy za pośrednictwem Serwisu wymaga akceptacji Regulaminu oraz kliknięcia przycisku „Kup teraz”.
40. Na stronie Serwisu przy każdym Kursie znajduje się jego opis, dookreślający warunki Umowy w zakresie danego Kursu, w tym jego Cenę oraz terminy jej zapłaty, a także jego formę oraz zasady, na jakich jest organizowane, w tym warunki uczestnictwa, m.in. sposób dostarczania Materiałów i czas trwania dostępu.
41. Z zastrzeżeniem pkt 43 poniżej, zgodnie z ustawą z dnia 30.05.2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827 z późn. zm.), Użytkownikom będącym Konsumentami przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy bez podania przyczyny i bez ponoszenia dodatkowych kosztów, w terminie 14 dni od daty zawarcia Umowy.
42. Użytkownik może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od Umowy w jeden następujących sposobów:
1. poprzez formularz online: wypełnienie stosownego formularza znajdującego się pod adresem: https://kontakt.wip.pl/formularze/rezygnacja-z-prenumeraty.
2. drogę elektroniczną (e-mail): przesłanie jednoznacznego oświadczenia na adres: cok@wip.pl. Mogą Państwo skorzystać z naszego wzoru oświadczenia, jednak nie jest to obowiązkowe.
3. telefonicznie: przekazanie woli odstąpienia od Umowy pod numerem: 22 518 29 29.
4. pocztę tradycyjną: przesłanie pisemnego oświadczenia na adres: Wiedza i Praktyka sp. z o.o., ul. Łotewska 9a, 03-918 Warszawa
43. Prawo do odstąpienia od Umowy, o którym mowa w pkt 41, nie przysługuje Konsumentowi w przypadku:
1. umów o dostarczanie Treści Cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz po poinformowaniu go przez Administratora o utracie tego prawa i przyjęciu tego do wiadomości przez Konsumenta przed otrzymaniem dostępu do Kursu;
2. umów o świadczenie Usług, jeżeli Administrator wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego całkowitym spełnieniu przez Administratora utraci prawo do odstąpienia od Umowy.
44. Administrator niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy, dokonuje zwrotu wszystkich dokonanych przez Konsumenta płatności.
• Rozwiązanie Umowy
45. Użytkownik może rozwiązać Umowę w następujących przypadkach:
1. w przypadku Kursów w modelu Subskrypcji - w dowolnym momencie w czasie trwania Okresu Rozliczeniowego (odpowiednio Pierwszego lub Kolejnego). Rezygnacji dokonuje się poprzez:
1. formularz online: wypełnienie stosownego formularza znajdującego się pod adresem: https://kontakt.wip.pl/formularze/rezygnacja-z-prenumeraty;
2. drogę elektroniczną (e-mail): przesłanie jednoznacznego oświadczenia o rezygnacji z Subskrypcji na adres: cok@wip.pl. Mogą Państwo skorzystać;
3. telefonicznie: przekazanie woli rezygnacji z Subskrypcji pod numerem: 22 518 29 29;
4. pocztę tradycyjną: przesłanie pisemnego oświadczenia na adres: Wiedza i Praktyka sp. z o.o., ul. Łotewska 9a, 03-918 Warszawa

Wypowiedzenie Subskrypcji odnosi skutek na koniec Okresu Rozliczeniowego (odpowiednio Pierwszego lub Kolejnego), w którym Administrator otrzymał oświadczenie Użytkownika o rezygnacji (skutkującej rozwiązaniem Umowy). Użytkownik zachowuje dostęp do Kursu do końca opłaconego Okresu Rozliczeniowego, a kolejna opłata nie zostanie pobrana.

2. w przypadku Kursu w modelu jednorazowym - po rozpoczęciu świadczenia, w przypadku złożenia przez Użytkownika oświadczenia, o którym mowa w pkt.43 rozwiązanie Umowy nie jest możliwe, z zastrzeżeniem procedury reklamacyjnej (Rozdział X).
46. W przypadku przekształcenia Umowy w umowę na czas nieokreślony Konsumentowi przysługuje dodatkowe prawo do odstąpienia od Umowy na czas nieokreślony w terminie 14 dni od dnia otrzymania faktury za pierwszy Okres Rozliczeniowy przypadający po dniu przedłużenia. W takim przypadku odstąpienie jest skuteczne od pierwszego dnia tego Okresu Rozliczeniowego, a Konsument nie ponosi kosztów za ten okres.
47. Niezależenie od innych postanowień Regulaminu, Administrator może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług bezpłatnych zawartą na czas nieokreślony, z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec miesiąca, w przypadku, gdy postanowi zakończyć świadczenie usług objętych tą umową lub postanowi zakończyć świadczyć je bezpłatnie.
48. Rezygnacja z korzystania z usług świadczonych odpłatnie nie jest równoznaczna z rezygnacją z korzystania z usług bezpłatnych.
• Rozdział V
• Dostęp do Kursów i Platformy
49. Po zawarciu Umowy lub w terminie wskazanym w opisie Kursu, Administrator podejmie działania niezbędne do udzielenia Użytkownikowi dostępu do Kursu.
50. Dostęp do Kursu realizowany jest za pośrednictwem Platformy.
51. W celu realizacji Umowy, Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że Administrator przekaże Operatorowi Platformy jego dane niezbędne do utworzenia konta i udzielenia dostępu, tj. imię, nazwisko oraz adres e-mail.
52. Użytkownik otrzyma na adres e-mail podany w Zamówieniu instrukcję logowania do Platformy. Użytkownik może być zobowiązany do samodzielnego ustalenia Hasła dostępowego.
53. W przypadku Kursów w modelu jednorazowym, Materiały mogą być udostępniane Użytkownikowi partiami, w określonych odstępach czasu, zgodnie z opisem Kursu.
54. W przypadku Kursów w modelu Subskrypcji, Materiały są udostępniane Użytkownikowi cyklicznie, zgodnie z jego indywidualnym harmonogramem liczonym od dnia rozpoczęcia Subskrypcji, zgodnie z opisem Kursu.
55. Jeżeli opis Kursu tak stanowi, po zakończeniu Kursu Użytkownik otrzymuje na adres mailowy podany w Zamówieniu certyfikat potwierdzający jego uczestnictwo w Kursie.
56. Jeżeli dla udziału w danym Kursie wymagane jest wpisanie Loginu i Hasła na Platformie, Użytkownik wpisuje je zgodnie z instrukcją przesłaną dla danego Kursu przez Administratora lub Operatora Platformy.
57. Udostępnienie Loginu i/lub Hasła przez Użytkownika jakiejkolwiek nieuprawnionej osobie trzeciej uważane będzie za rażące naruszenie postanowień Regulaminu.
58. Użytkownik jest zobowiązany do zachowania poufności i nieudostępniania osobom trzecim Loginu ani Hasła oraz do dołożenia wszelkich starań w celu spełnienia tego wymogu.
59. W przypadku powzięcia przez Administratora uzasadnionego podejrzenia, że Użytkownik udostępnił Login lub Hasło osobie trzeciej, Administrator może rozwiązać Umowę po wezwaniu Użytkownika do przedstawienia wyjaśnień i niewykonaniu tego wezwania przez Użytkownika w terminie 7 Dni Roboczych od dnia jego doręczenia.
60. Administrator ma prawo tworzyć i wdrażać zabezpieczenia przed nieuprawnionym korzystaniem, zwielokrotnianiem lub rozpowszechnianiem Materiałów, jak również wdrażać rozwiązania techniczne umożliwiające identyfikację i weryfikację tożsamości Użytkownika.
61. W przypadku zastosowania przez Administratora powyższych zabezpieczeń, Użytkownicy zobowiązują się powstrzymać od jakichkolwiek działań zmierzających do usunięcia lub obejścia takich zabezpieczeń lub rozwiązań.
• Rozdział VI
• Płatności
62. Administrator udostępnia Użytkownikowi następujące sposoby płatności Ceny:
1. przelew tradycyjny,
2. płatności elektroniczne w tym płatności kartą płatniczą za pośrednictwem serwisu PayU - aktualnie obowiązujące sposoby płatności określone są na stronie Serwisu.
63. Terminy płatności:
1. w przypadku Kursu w modelu jednorazowym płatność Ceny następuje według wyboru Użytkownika:
1. jednorazowo, z góry w pełnej wysokości przed uzyskaniem dostępu do Kursu,
2. w równych ratach miesięcznych płatnych zgodnie z harmonogramem przekazanym Użytkownikowi wraz z wizualizacją faktury VAT.
2. w przypadku Kursu w modelu Subskrypcji:
1. płatność Ceny za Pierwszy Okres Rozliczeniowy uiszczana jest według jednego z następujących trybów, wybranych przez Użytkownika:
1. jednorazowo z góry, w pełnej wysokości, przed uzyskaniem dostępu do Kursu, albo
2. w równych ratach, płatnych zgodnie z harmonogramem przekazanym Użytkownikowi wraz z wizualizacją faktury VAT;
2. Cena należna za Kolejne Okresy Rozliczeniowe, następujące po upływie Pierwszego Okresu Rozliczeniowego, pobierana jest w cyklach miesięcznych albo dwumiesięcznych w zależności od wybranego Kursu. Cena ta wynosi 1/12 (jedną dwunastą) Ceny za Pierwszy Okres Rozliczeniowy za każdy miesiąc danego Kolejnego Okresu Rozliczeniowego i jest pobierana do momentu Rozwiązania Umowy przez którąkolwiek ze stron.
64. W przypadku wyboru Kursu w modelu Subskrypcji Użytkownik wyraża zgodę na automatyczne pobieranie Ceny przez operatora płatności, w wysokości wskazanej w Cenniku za dany Okres Rozliczeniowy (odpowiednio Pierwszy lub Kolejny) w dniu zawarcia Umowy, aż do momentu skutecznego anulowania Subskrypcji.
65. W przypadku niemożności pobrania środków na Kolejny Okres Rozliczeniowy (np. brak środków, wygaśnięcie karty), Administrator podejmie ponowną próbę obciążenia rachunku w odstępach 24-godzinnych. Trzykrotna nieudana próba skutkuje automatycznym Zablokowaniem dostępu do Usług do czasu uregulowania zaległości.
66. Faktury VAT będą wystawiane na następujących zasadach:
1. w przypadku Użytkowników będących konsumentami: faktury są wystawiane w formie elektronicznej i wysyłane drogą mailową na adres e-mail wskazany przez Użytkownika w Zamówieniu
2. w przypadku Użytkowników będących przedsiębiorcami: faktury są wystawiane jako faktury ustrukturyzowane i udostępniane za pośrednictwem Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF) zgodnie z obowiązującymi przepisami. Administrator może dodatkowo przesyłać na adres e-mail Użytkownika wizualizację faktury ustrukturyzowanej (plik PDF) wraz z kodem QR.
67. Wszystkie Ceny Kursów zamieszczone na stronie Serwisu podawane są w złotych zarówno jako ceny netto, tj. bez uwzględnienia obowiązującej stawki podatku VAT, jak i ceny brutto, uwzględniającej ten podatek.
68. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian Ceny. Wprowadzone zmiany nie mają zastosowania do Zamówień złożonych przed zmianą Ceny.
69. W przypadku, gdy Użytkownik opóźnia się z zapłatą w całości lub w części, Administrator zastrzega sobie prawo dochodzenia odsetek ustawowych za czas opóźnienia w zapłacie.
70. Administrator może naliczyć odsetki od kwoty pozostałej do zapłaty, poczynając od dnia następującego po dniu, w którym upłynął termin płatności.
71. W przypadku, gdy Użytkownik opóźnia się z zapłatą kwoty wynikającej z faktur VAT w całości lub w części, Administrator zastrzega sobie prawo do Zablokowania dostępu do Usług zgodnie z Rozdziałem XIV, a następnie rozwiązania Umowy o świadczenie Usług płatnych ze skutkiem natychmiastowym, jeśli Użytkownik, mimo wezwania do zapłaty wystosowanego przez Administratora, zalega z płatnością.
72. Administrator poucza, że zgodnie z art. 10 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 8 marca 2013 r o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych (Dz.U. z 2020 r. poz. 935) w przypadku opóźnień w płatnościach przysługuje mu opłata rekompensująca co najmniej w wysokości 40 EUR, przy czym dotyczy to tylko przedsiębiorców oraz innych podmiotów wskazanych w art. 2 powołanej ustawy, a nie dotyczy Konsumentów. Administrator dochodził będzie tej kwoty wraz z należną płatnością oraz odsetkami, jeżeli opóźnienie będzie przekraczało 90 dni.
73. Postanowienie pkt 72 powyżej nie ma zastosowania do Konsumentów.
• Rozdział VII
• Model świadczenia Usług i dostarczania Treści Cyfrowych
74. Administrator za pośrednictwem Serwisu, Platformy oraz ewentualnych innych rozwiązań informatycznych świadczy Usługi drogą elektroniczną, na zasadach określonych w Regulaminie.
75. Administrator za pośrednictwem Serwisu i Platformy świadczy Usługi 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu z gwarantowanym czasem ich świadczenia na poziomie 95%.
76. Administrator zastrzega sobie prawo do 5 godzinnych przerw serwisowych raz w tygodniu.
77. Usługi polegają w szczególności na udostępnianiu Użytkownikom, drogą elektroniczną, za pośrednictwem Serwisu i Platformy całości lub części Materiałów.
78. Usługi świadczone są w dwóch odrębnych modelach:
1. Kursów jednorazowych (niepodlegajacych autoodnowieniu);
2. Kusów autodnawialnych w formie Subskrypcji (w modelu członkowskim, opłacanym cyklicznie).
79. Zakup Kursu jednorazowego zapewnia Użytkownikowi dostęp do określonego programu szkoleniowego (Treści Cyfrowych) w ramach z góry określonej edycji.
80. Kurs jednorazowy posiada ustaloną datę premiery (rozpoczęcia), a jego materiały (np. lekcje, moduły) udostępniane są Użytkownikom sukcesywnie, według publicznie dostępnego harmonogramu.
81. Harmonogram publikacji Treści Cyfrowych jest wspólny dla wszystkich Użytkowników danej edycji Kursu jednorazowego.
82. W przypadku zakupu Kursu jednorazowego przez Użytkownika po dacie jego premiery lub w trakcie jego trwania, Użytkownik ten otrzymuje natychmiastowy dostęp do wszystkich materiałów (lekcji), które zostały opublikowane do dnia zakupu.
83. Dostęp do kolejnych materiałów Użytkownik uzyskuje zgodnie z bieżącym harmonogramem edycji Kursu jednorazowego.
84. Dostęp do Treści Cyfrowych w przypadku Kursu w modelu Subskrypcji jest przyznawany Użytkownikowi na podstawie cyklicznej, odnawialnej opłaty abonamentowej.
85. Harmonogram dostarczania Treści Cyfrowych jest ustalany indywidualnie dla każdego Użytkownika i jest on nierozerwalnie związany z datą jego przystąpienia do Subskrypcji.
86. Każdy Użytkownik rozpoczyna korzystanie z programu od jego początku, niezależnie od tego, jak długo Usługa jest już świadczona innym Użytkownikom.
87. Kolejne Treści Cyfrowe są udostępniane Użytkownikowi w stałych, z góry określonych odstępach czasowych, liczonych od momentu rozpoczęcia przez niego Subskrypcji.
88. Cykl nauki każdego Użytkownika jest niezależny od cyklu innych Użytkowników.
• Rozdział VIII
• Odpowiedzialność
89. Administrator jest uprawniony do przerw lub zakłóceń w świadczeniu Usług Serwisu i Platformy i udostępnianiu Serwisu i Platformy, jeśli ich powodem jest:
1. modyfikacja, modernizacja, rozbudowa lub konserwacja systemu teleinformatycznego lub oprogramowania Administratora lub Operatora Platformy;
2. siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich (działania niezależne od Administratora).
90. O przerwach technicznych i czasie ich trwania Administrator będzie w miarę możliwości informował poprzez dostępne mu środki, w szczególności poprzez umieszczanie komunikatów na stronie Serwisu lub Platformy.
91. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za niemożność lub utrudnienia w korzystaniu z Serwisu i Materiałów, wynikające z przyczyn leżących po stronie Użytkownika, w szczególności w przypadku podania przez Użytkownika błędnych danych, czy za utratę przez Użytkownika lub wejście w posiadanie przez osoby trzecie (niezależnie od sposobu) Loginu lub Hasła.
92. Administrator zapewnia możliwość odzyskania Hasła przez Użytkownika (np. poprzez funkcjonalność „resetowania hasła” na Platformie).
93. Administrator odpowiada jednak, jeśli utrata przez Użytkownika lub wejście w posiadanie jego Loginu i/lub Hasła przez osoby trzecie nastąpiło z przyczyn zawinionych przez Administratora lub z przyczyn, za które Administrator ponosi odpowiedzialność.
94. Administrator nie ponosi odpowiedzialności z tytułu szkód spowodowanych działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, powstałymi na skutek korzystania przez nich z Serwisu i Materiałów w sposób niezgodny z obowiązującymi przepisami prawa lub Regulaminem.
95. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treść i poprawność danych oraz informacji wprowadzonych przez Użytkownika do Serwisu, w tym Materiałów, jak również za treść i poprawność danych oraz informacji wprowadzonych przez Użytkownika do generowanych, z wykorzystaniem Serwisu Formularzy.
96. Administrator ponosi odpowiedzialność względem Użytkownika niebędącego Konsumentem w granicach rzeczywistej straty poniesionej (damnum emergens) przez Użytkownika, przy czym do kwoty nie wyższej niż 2000 zł.
97. W przypadku gdy niewykonanie lub nienależyte wykonanie którejkolwiek z Umów stanowi zarazem czyn niedozwolony, odpowiedzialność Administratora wobec Użytkownika niebędącego Konsumentem ogranicza się wyłącznie do odpowiedzialności kontraktowej, określonej w Regulaminie.
98. Wyłącznym źródłem zobowiązań Administratora jest niniejszy Regulamin, oferta Administratora przyjęta przez Użytkownika, ogólny regulamin świadczenia usług oraz sprzedaży towarów przez Administratora oraz bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
99. W zakresie, w jakim postanowienia oferty Administratora przyjętej przez Użytkownika byłyby sprzeczne z niniejszym Regulaminem, zastosowanie mają postanowienia tej oferty.
100. Administrator zastrzega sobie prawo do umieszczania w Serwisie i Materiałach treści reklamowych dotyczących własnych towarów i Usług, jak i towarów i usług osób trzecich, w formach stosowanych w Internecie.
101. Na Usługi Administrator nie udziela gwarancji oraz nie przewiduje dla nich dodatkowych usług posprzedażnych.
• Rozdział IX
• Zgłaszanie zagrożenia lub naruszenia praw
102. W przypadku gdy Użytkownik lub inna osoba uzna, że Materiały naruszają ich prawa, dobra osobiste, dobre obyczaje, uczucia, moralność, przekonania, zasady uczciwej konkurencji, know-how, tajemnicę chronioną prawem, może powiadomić Administratora o potencjalnym naruszeniu.
103. Administrator powiadomiony o potencjalnym naruszeniu, podejmuje działania mające na celu weryfikację i usunięcie z Serwisu lub Platformy Materiałów, o których mowa w pkt 102 powyżej, będących przyczyną naruszenia.
• Rozdział X
• Reklamacje
104. W przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania Usług przez Administratora lub nierealizowania ich zgodnie z Regulaminem, Użytkownik ma prawo złożenia reklamacji bezpośrednio do Administratora.
105. Wszelkie reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu lub Platformy oraz problemy z korzystaniem z Usług należy składać z podaniem opisu reklamacji i przyczyn jej zgłoszenia oraz podaniem danych identyfikujących Użytkownika wnoszącego reklamację.
106. Reklamacje takie można w szczególność zgłaszać:
1. drogą elektroniczną na adres e-mail: cok@wip.pl;
2. pisemnie, na adres korespondencyjny Organizatora: ul. Łotewska 9a, 03-918 Warszawa
107. Każda reklamacja złożona przez Użytkownika powinna zawierać następujące elementy:
1. imię i nazwisko Użytkownika, firma (nazwa) Użytkownika;
2. adres e-mail;
3. wskazanie Usługi, z którą wiąże się reklamacja;
4. wskazanie okoliczności uzasadniających reklamację;
5. określenie zakresu żądania przez Użytkownika składającego reklamację.
108. Jeżeli podane w reklamacji informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Administrator zwraca się do Użytkownika składającego reklamację o ich uzupełnienie.
109. Administrator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowy sposób, określony w pkt 106 powyżej i spełniającej wymogi wskazane w pkt 107 powyżej. W przypadku konieczności uzupełnienia reklamacji, termin ten liczy się od dnia dostarczenia uzupełnionej reklamacji.
110. Odpowiedź na reklamację zawierająca sposób jej rozpatrzenia, zostanie wysłana wyłącznie na adres poczty elektronicznej podany przez Użytkownika.
111. W szczególnie uzasadnionych przypadkach, w tym na wyraźną prośbę Użytkownika, Administrator wysyła odpowiedź na reklamację na inny adres poczty elektronicznej, wskazany przez Użytkownika lub w formie pisemnej na wskazany przez Użytkownika adres do korespondencji.
112. Odpowiedź na reklamację zawiera sposób jej rozpatrzenia, uzasadnienie w przypadku odmowy oraz informacje o dostępnych środkach dalszego postępowania (w tym o ewentualnej wewnętrznej ścieżce odwoławczej, jeżeli jest przewidziana, oraz o pozasądowych sposobach rozpatrywania sporów, o ile mają zastosowanie)
113. Administrator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia jej złożenia przez Użytkownika. W przypadku Konsumentów brak ustosunkowania się do reklamacji przez Administratora, we wskazanym powyżej terminie, oznacza akceptacje reklamacji.
114. W terminie 14 dni od dnia udzielenia przez Administratora odpowiedzi na złożoną reklamację, Użytkownik może poinformować Administratora, czy akceptuje przedstawiony sposób rozpatrzenia reklamacji oraz, w razie braku akceptacji, przedstawić swoje zastrzeżenia.
115. Brak udzielenia odpowiedzi przez Użytkownika we wskazanym powyżej terminie oznacza zakończenie wewnętrznego postępowania reklamacyjnego prowadzonego przez Administratora i nie stanowi zrzeczenia się przez Użytkownika uprawnień wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności prawa do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej lub w przypadku Konsumentów w ramach pozasądowego rozwiązywania sporów.
116. W przypadku braku akceptacji przez Użytkownika propozycji rozpatrzenia reklamacji, o której mowa w pkt 110 powyżej, i podania przez Użytkownika przyczyn odmowy tej akceptacji, w terminie tam określonym - Administrator ponownie rozpatruje reklamację w terminie 7 dni.
117. Odpowiedź Administratora na reklamację po upływie tego terminu kończy wewnętrzne postępowanie reklamacyjne, przy czym nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Użytkownika do dochodzenia roszczeń na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa..
118. Użytkownik będący Konsumentem posiada możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
119. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz m.in: na stronie: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php
120. Użytkownik może zgłosić Administratorowi swoje uwagi w związku z korzystaniem z Usług.
121. Uwagi winne być zgłoszone drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany w pkt 106 powyżej. Administrator, w miarę możliwości, lecz nie później niż w terminie 21 Dni Roboczych od dnia zgłoszenia ww. uwag, udziela odpowiedzi na uzasadnione zastrzeżenia Użytkownika, na adres poczty elektronicznej podany w zgłoszeniu ww. uwag.
• Rozdział XI
• Prawa własności intelektualnej
122. Administrator poucza niniejszym Użytkownika, że Materiały mogą stanowić utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, do których prawa autorskie przysługują Administratorowi lub innym podmiotom uprawnionym.
123. Administrator poucza niniejszym Użytkownika, że dalsze rozpowszechnianie treści objętych prawami autorskimi przez Użytkownika bez zgody Administratora lub innego podmiotu uprawnionego, z wyjątkiem korzystania z treści w ramach dozwolonego użytku osobistego, stanowi naruszenie praw autorskich i może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.
124. Niedozwolone jest w szczególności odsprzedawanie Materiałów ani tworzenie na ich podstawie produktów, treści cyfrowych lub usług sprzedawanych dalej.
125. Użytkownik nie jest uprawniony do publicznego udostępniania lub rozpowszechniania w jakiejkolwiek formie i w jakikolwiek sposób Materiałów ani do zachęcania lub zezwalania jakimkolwiek osobom trzecim na ich publiczne udostępnianie lub rozpowszechnianie w inny sposób, w tym w szczególności przez publiczne udostępnianie w taki sposób, aby każdy mógł mieć do nich dostęp w miejscu i czasie przez siebie wybranym, zarówno odpłatnie, jak i nieodpłatnie.
126. Użytkownik nie jest uprawniony do pobierania (z wyjątkiem Materiałów wyraźnie oznaczonych jako przeznaczone do pobrania), kopiowania, modyfikowania ani rozpowszechniania Materiałów wideo udostępnianych na Platformie.
127. Powyższe czynności mogą stanowić naruszenie praw autorskich i skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.
128. Jeżeli Użytkownik chce korzystać z treści objętych prawami autorskimi w sposób wykraczający poza granice dozwolonego użytku osobistego, powinien zwrócić się do Administratora na następujący adres e-mail: cok@wip.pl.
129. Administrator może, ale nie jest zobowiązany udzielić Użytkownikowi licencji na zasadach określonych indywidualnie.
• Rozdział XII
• Przetwarzanie i ochrona danych osobowych
130. Administratorem danych osobowych Użytkowników w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) jest Administrator zdefiniowany w niniejszym Regulaminie, tj. Wiedza i Praktyka sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie.
131. Dane osobowe Użytkowników będą przetwarzane m.in. w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:
1. w celu zawarcia i należytego wykonania Umowy o świadczenie Usług (w tym umożliwienia dostępu do zakupionego Kursu), obsługi płatności oraz kontaktu w sprawach związanych z realizacją Usługi (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy);
2. w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, wynikających np. z przepisów podatkowych i ustawy o rachunkowości (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
132. Podanie danych osobowych (w szczególności wskazanych w Formularzu Zamówienia, jak imię, nazwisko, adres e-mail) jest dobrowolne, jednak jest warunkiem koniecznym do zawarcia Umowy i uzyskania dostępu do Kursu.
133. Administrator informuje, że w celu prawidłowej realizacji Umowy i świadczenia Usług, dane osobowe Użytkownika mogą być ujawniane zewnętrznym podmiotom (odbiorcom danych), w tym w szczególności:
1. Operatorowi Platformy, dostarczającemu infrastrukturę techniczną do udostępniania materiałów wideo Kursu. W tym celu Administrator, działając automatycznie (poprzez API), przekazuje dostawcy tej platformy dane Użytkownika w zakresie: imię i nazwisko oraz adres e-mail. Przekazanie to jest niezbędne do utworzenia konta technicznego i umożliwienia Użytkownikowi dostępu do wykupionego Kursu;
2. operatorom płatności w celu obsługi procesu zapłaty Ceny;
3. podmiotom świadczącym na rzecz Administratora usługi techniczne, IT, hostingowe, księgowe, prawne lub doradcze, przy czym podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych i zgodnie z poleceniami Administratora.
134. Dane Użytkownika będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji Umowy (czas trwania dostępu do Kursu), a po jej wygaśnięciu przez okres wymagany przepisami prawa (np. w celach podatkowych) lub okres niezbędny do obrony lub dochodzenia ewentualnych roszczeń. Dane przetwarzane na podstawie zgody będą przetwarzane do czasu jej cofnięcia.
135. Użytkownikowi przysługuje prawo do:
1. dostępu do treści swoich danych;
2. sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych;
3. przenoszenia danych (dotyczy danych przetwarzanych w celu wykonania umowy);
4. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (dotyczy danych przetwarzanych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, np. marketingu bezpośredniego);
5. cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody), bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem;
6. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
136. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Administratora, w tym pełna informacja o odbiorcach danych, ewentualnym przekazywaniu danych poza Europejski Obszar Gospodarczy oraz szczegółowy opis realizacji praw, znajdują się w Polityce Prywatności Administratora dostępnej pod adresem: http://www.wip.pl/polityka-prywatnosci.
137. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że korzystanie z zewnętrznej platformy kursowej może podlegać także odrębnym zasadom przetwarzania danych lub regulaminom Operatora Platformy.
• Rozdział XIII
• Dodatkowe informacje
138. Administrator zbiera dane dotyczące korzystania z Serwisu i Usług, w tym, w trakcie trwania połączeń internetowych, zbiera informacje dotyczące adresów IP Użytkowników na podstawie analizy „loginów dostępowych” jakim jest, w przypadku korzystania z Serwisu i Platformy, podawany przez Użytkownika w procesie logowania Login.
139. Zebrane w ten sposób informacje wykorzystywane są wyłącznie w celach technicznych związanych z administrowaniem serwerów serwisów Administratora, a także w celach statystycznych.
140. Administrator informuje, że zgodnie z przepisem art. 18 ust. 6 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną jest obowiązany do udzielania informacji o ww. danych organom państwa na potrzeby prowadzonych przez nie postępowań.
141. Administrator umieszcza na stronach swoich serwisów odnośniki umożliwiające Użytkownikom bezpośrednie przejście na inne strony internetowe.
142. Niniejsza Polityka prywatności nie obejmuje stron internetowych prowadzonych przez inne podmioty, niezależne od Administratora.
143. Gdy Użytkownik uzyskuje dostęp do Usług Serwisu lub Platformy za pośrednictwem przeglądarki, aplikacji, serwery Administratora automatycznie rejestrują pewne informacje.
144. Dzienniki serwerów mogą zawierać takie informacje, jak żądanie sieciowe, rodzaj interakcji z Usługą, adres IP, typ przeglądarki, język przeglądarki, data i godzina przesłania żądania oraz co najmniej jeden plik cookie, który pozwala jednoznacznie zidentyfikować przeglądarkę lub konto Użytkownika.
145. Administrator może przechowywać wiadomości e-mail i inną korespondencję skierowaną do Użytkownika, aby móc odpowiadać na pytania, reagować na zgłoszenia i udoskonalać Usługi.
146. Adres e-mail Użytkownika może zostać użyty do nawiązania z nim kontaktu w sprawie Usług.
• Rozdział XIV
• Zablokowanie dostępu do Usług
147. Administrator jest uprawniony do Zablokowania dostępu Użytkownika do Usług w przypadku działania przez Użytkownika na szkodę Administratora lub innych Użytkowników, naruszenia przez Użytkownika przepisów prawa lub postanowień Regulaminu, a także gdy Zablokowanie dostępu do Usług Serwisu lub Platformy jest uzasadnione względami bezpieczeństwa - w szczególności: przełamywaniem przez Użytkownika zabezpieczeń Materiałów lub innymi działaniami hakerskimi.
148. Zablokowanie dostępu do Usług z wymienionych przyczyn trwa przez okres niezbędny do rozwiązania kwestii stanowiącej podstawę Zablokowania dostępu do Usług.
149. Administrator może zawiadomić Użytkownika o zamiarze Zablokowania dostępu do Usług Serwisu lub Platformy z wyprzedzeniem 5 Dni Roboczych drogą elektroniczną na adres podany przez Użytkownika.
150. W każdym przypadku Zablokowania dostępu do Usług Serwisu lub Platformy z przyczyn leżących po stronie Użytkownika, w tym wskazanym w pkt 147 powyżej, Administrator zachowuje prawo do wynagrodzenia za ten okres, przy czym nie dotyczy to Konsumentów.
151. W celu rezygnacji z otrzymywania informacji marketingowych Użytkownik może poinformować Administratora w formie wiadomości e-mail, telefonicznie lub w formie korespondencji pocztowej na adresy i numery wskazane w Serwisie, w zakładce „Kontakt”.
• Rozdział XV
• Przedsiębiorca na prawach Konsumenta
152. W zakresie, w jakim postanowienia niniejszego Regulaminu nie stanowią inaczej, ma on także zastosowanie w całości do osób fizycznych zawierających umowy objęte Regulaminem bezpośrednio związane z ich działalnością gospodarczą, gdy z treści tych umów wynika, że nie posiadają one dla nich charakteru zawodowego i są oni traktowani jak Konsumenci.
• Rozdział XVI
• Postanowienia końcowe
153. Niniejszy Regulamin obowiązuje do Umów zawartych od dnia 29.05.2026 r.
154. Jeżeli dla danego Kursu Administrator zaoferował Użytkownikowi związany z nim program lojalnościowy, stanowi on integralną część Regulaminu.
155. Treść niniejszego Regulaminu może zostać utrwalona przez Użytkownika poprzez wydrukowanie, zapisanie na nośniku lub pobranie w każdej chwili z www.wip.pl.
156. Z ważnych przyczyn (takich jak np. zmiana przepisów prawa lub praktyki jego stosowania, lub zmiana funkcjonalności Serwisu lub Platformy) Administrator zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu.
157. O zmianie Regulaminu Administrator ogłosi poprzez umieszczenie stosownej informacji na głównej stronie Serwisu na co najmniej 14 dni przed dniem wejściem zmian w życie i utrzymanie tej informacji przez co najmniej 14 dni.
158. Zamówienia przyjęte przez Administratora przed wejściem w życie zmian Regulaminu, podlegają realizacji według postanowień Regulaminu obowiązującego w chwili złożenia takiego zamówienia.
159. Jeżeli jakakolwiek część Regulaminu okaże się nieważna lub nieskuteczna w świetle przepisów obowiązującego prawa należy tę część interpretować w taki sposób, by była ona zgodna z prawem właściwym i odzwierciedlała w najbardziej zbliżonym jak to możliwe zakresie intencje danego zapisu.
160. Pozostałe części Regulaminu pozostają w pełnej mocy i są w pełni skuteczne.
161. W zakresie nieuregulowanym Regulaminem, mają zastosowanie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu Cywilnego, ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych i przepisy wykonawcze do tej ustawy, ustawy z dnia 4.02.1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, a także Ustawy o prawach Konsumenta.
162. Regulamin nie wyłącza oraz nie ogranicza żadnych uprawnień Użytkownika będącego Konsumentem, które przysługują mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
163. W przypadku sprzeczności pomiędzy postanowieniami Regulaminu a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, przyznającymi Konsumentom uprawnienia, pierwszeństwo mają te przepisy.
164. Użytkownik o statusie Konsumenta może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń związanych z Umową.
165. Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu lub Umowy jest prawo polskie.
166. Wszelkie spory powstałe na gruncie niniejszego Regulaminu lub Umowy, których Stronom nie uda się w pierwszej kolejności rozwiązać ugodowo, podlegają następnie rozstrzygnięciu przez sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby Administratora, a w odniesieniu do Konsumentów, sąd powszechny właściwy zgodnie z ogólnymi zasadami określonymi przepisami ustawy z dnia 17.11.1964 r. Kodeks postępowania cywilnego.

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną (Kursy online) Wiedza i Praktyka sp. z o.o. do 28.05.2026r