Wiedza i Praktyka sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Łotewskiej 9A, 03-918 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000098264, NIP 5261992256 („Administrator" lub „Administrator danych osobowych”) szanuje prywatność użytkowników oraz dokłada wszelkich starań, aby dane osobowe były przetwarzane w sposób bezpieczny, przejrzysty i zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych („RODO"),
• ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej („PKE").

Niniejsza Polityka wyjaśnia:

• jakie dane osobowe przetwarzamy,
• w jakich celach i na jakiej podstawie prawnej,
• komu dane mogą być przekazywane,
• jak długo przechowujemy dane,
• jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą,
• jak wykorzystujemy pliki cookies oraz technologie analityczne i marketingowe.

Polityka ma zastosowanie do:

• serwisów internetowych Administratora,
• sklepów internetowych Administratora,
• webinarów, szkoleń i wydarzeń online,
• formularzy kontaktowych i zapisów marketingowych,
• newsletterów, e-letterów
• działań marketingowych i handlowych prowadzonych drogą elektroniczną, telefoniczną i tradycyjną,
• profili Administratora w mediach społecznościowych,
• Polityka ma zastosowanie do wszystkich serwisów internetowych, sklepów internetowych, aplikacji, platform szkoleniowych, webinarów, wydarzeń stacjonarnych i online, produktów elektronicznych i papierowych, usług doradczych oraz wszelkich działań marketingowych i handlowych prowadzonych przez Administratora.

W zależności od celu i sposobu kontaktu możemy przetwarzać następujące kategorie danych:

Dane identyfikacyjne i kontaktowe:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres korespondencyjny.

Dane zawodowe i rozliczeniowe:

• dane firmy i stanowisko służbowe,
• dane do faktury (w tym NIP),
• dane dotyczące zamówień i płatności.

Dane dotyczące aktywności i relacji:

• dane dotyczące udziału w webinarach, szkoleniach i wydarzeniach,
• historia kontaktów i korespondencji,
• dane dotyczące aktywności w serwisach internetowych.

Dane techniczne i behawioralne:

• adres IP,
• identyfikatory internetowe,
• dane zapisane w plikach cookies,
• dane dotyczące zainteresowań i preferencji zakupowych.

Co do zasady nie przetwarzamy szczególnych kategorii danych osobowych w rozumieniu art. 9 RODO, chyba że obowiązek taki wynika z przepisów prawa lub dane zostaną przekazane dobrowolnie przez użytkownika.

Dane osobowe pozyskujemy:

• bezpośrednio od osób, których dane dotyczą:
• podczas składania zamówień,
• podczas rejestracji na webinary, szkolenia i wydarzenia,
• podczas kontaktu telefonicznego, mailowego lub poprzez formularze,
• podczas korzystania z naszych serwisów internetowych,
• z publicznie dostępnych źródeł,
• od partnerów biznesowych,
• z legalnych baz danych przedsiębiorców i osób wykonujących działalność zawodową.

W przypadku pozyskania danych ze źródeł innych niż bezpośrednio od osoby, której dane dotyczą, Administrator realizuje obowiązek informacyjny zgodnie z art. 14 RODO, wskazując w szczególności kategorie przetwarzanych danych oraz źródło ich pochodzenia. W odniesieniu do danych pozyskanych z publicznie dostępnych źródeł oraz baz danych przedsiębiorców kategorie te obejmują dane identyfikacyjne i kontaktowe oraz dane dotyczące prowadzonej działalności.

Dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• podmiotom świadczącym usługi IT,
• dostawcom hostingu i poczty elektronicznej,
• operatorom płatności,
• dostawcom systemów mailingowych i CRM,
• podmiotom świadczącym usługi marketingowe i analityczne,
• podmiotom obsługującym webinary i wydarzenia online,
• kancelariom prawnym,
• podmiotom świadczącym usługi księgowe,
• podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

Podmiotom przetwarzającym dane w imieniu Administratora dane powierzane są na podstawie umów powierzenia przetwarzania spełniających wymogi art. 28 RODO. Dane przekazywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.
Aktualny wykaz głównych dostawców i narzędzi, z których korzysta Administrator, dostępny jest w sekcji 11 oraz w tabeli cookies w sekcji 20.

W związku z korzystaniem przez Administratora z narzędzi i usług dostawców technologicznych wskazanych w sekcji 11 (w szczególności Google, Meta, LinkedIn, Microsoft) dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), w szczególności do Stanów Zjednoczonych Ameryki.
Przekazywanie danych odbywa się na podstawie następujących mechanizmów przewidzianych w rozdziale V RODO:

• decyzji wykonawczej Komisji (UE) 2023/1795 z dnia 10 lipca 2023 r. stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych zapewniany przez Ramy ochrony danych UE–USA (EU–US Data Privacy Framework, „DPF") – w odniesieniu do odbiorców certyfikowanych w ramach tego programu (art. 45 RODO);
• standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską (decyzja wykonawcza (UE) 2021/914) – w odniesieniu do odbiorców nieobjętych DPF, wraz z dodatkowymi środkami zabezpieczającymi, jeżeli są wymagane (art. 46 ust. 2 lit. c RODO).

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do danych oraz uzyskania ich kopii;
• sprostowania danych;
• usunięcia danych;
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem;
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Osoba, której dane dotyczą, może uzyskać ich kopię lub informację o miejscu ich udostępnienia, kontaktując się z Administratorem lub Inspektorem Ochrony Danych
Administrator realizuje żądania bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca od ich otrzymania; termin ten może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące z uwagi na skomplikowany charakter żądania lub liczbę żądań, o czym osoba zostanie poinformowana. Realizacja praw jest co do zasady nieodpłatna.
Wnioski dotyczące realizacji praw można kierować na adres: Administratora lub do Inspektora Ochrony Danych (dane w sekcji 15).

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w zakresie niezbędnym do:

• zawarcia i wykonania umowy – stanowi warunek jej zawarcia; niepodanie danych uniemożliwia realizację zamówienia lub usługi;
• wystawienia faktury i realizacji obowiązków podatkowych – wynika z przepisów prawa;
• otrzymywania komunikacji marketingowej wybranym kanałem – jest dobrowolne i oparte na zgodzie, której niewyrażenie nie rodzi negatywnych konsekwencji poza brakiem możliwości otrzymywania tej komunikacji.

Administrator może korzystać z narzędzi i usług podmiotów trzecich, w szczególności:

• Google Analytics, Google Ads (Google Ireland Ltd / Google LLC),
• Meta/Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd),
• LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company),
• Microsoft Ads (Microsoft Ireland Operations Ltd),
• YouTube (Google LLC),
• narzędzi webinarowych – Vimeo,
• systemów CRM i marketing automation – User.com do marketing automation, CRM Vision. Get response i MessageFlow -do wysyłki mailingów
• narzędzi analitycznych i remarketingowych – Google, Hotjar, MS Clarity, Deep.BI.

Dostawcy tych usług mogą wykorzystywać cookies i podobne technologie do analizy aktywności użytkownika. Korzystanie z narzędzi wiążących się z przekazaniem danych poza EOG odbywa się na zasadach określonych w sekcji 20 wraz ze szczegółowym wykazem plików cookies.

Administrator prowadzi profile w mediach społecznościowych (m.in. Facebook, LinkedIn, YouTube).
Dane osób odwiedzających profile Administratora mogą być przetwarzane w celu prowadzenia komunikacji, odpowiadania na wiadomości, prowadzenia działań informacyjnych i marketingowych oraz analiz statystycznych dotyczących aktywności użytkowników.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych przez operatorów serwisów społecznościowych określają polityki i regulaminy tych podmiotów.

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych adekwatną do ryzyka naruszenia praw i wolności osób fizycznych, zgodnie z art. 32 RODO.
Wdrażane środki mają na celu zapewnienie poufności, integralności, dostępności oraz odporności systemów i usług przetwarzania, a także zdolności do szybkiego przywrócenia dostępności danych w razie incydentu.

Administrator może okresowo aktualizować niniejszą Politykę. Aktualna wersja dokumentu publikowana jest w serwisach internetowych Administratora wraz ze wskazaniem daty rozpoczęcia obowiązywania oraz numeru wersji. Poprzednie wersje są archiwizowane. W przypadku istotnych zmian Administrator może dodatkowo poinformować użytkowników w odpowiedni sposób.

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się:

• z Administratorem: Wiedza i Praktyka sp. z o.o.
• e-mail: cok@wip.pl,
• telefon: 22 518 29 29,
• adres korespondencyjny: ul. Paderewskiego 167, 05-070 Sulejówek
• z Inspektorem Ochrony Danych:
• imię i nazwisko: Piotr Glen,
• e-mail: daneosobowe@wip.pl,
• adres korespondencyjny: ul. Paderewskiego 167, 05-070 Sulejówek.

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane w urządzeniu końcowym użytkownika podczas korzystania z serwisów internetowych. Administrator stosuje także podobne technologie (m.in. local storage, piksele, identyfikatory urządzeń), do których stosuje się odpowiednio postanowienia niniejszej Polityki cookies.
Ze względu na pochodzenie pliki cookies dzieli się na:

• własne (first-party) – ustawiane bezpośrednio przez serwis Administratora; służą zapewnieniu podstawowych funkcji serwisu oraz zapamiętywaniu preferencji użytkownika;
• podmiotów trzecich (third-party) – ustawiane przez zewnętrznych dostawców usług (np. Google, Meta, LinkedIn, Microsoft); umożliwiają dostarczanie reklam, analitykę ruchu oraz integrację z serwisami społecznościowymi.

Ze względu na czas przechowywania rozróżnia się:

• cookies sesyjne – przechowywane wyłącznie w trakcie jednej sesji przeglądarki, usuwane automatycznie po jej zakończeniu;
• cookies stałe – przechowywane na urządzeniu użytkownika, także po zamknięciu przeglądarki.

Przechowywanie informacji lub uzyskiwanie dostępu do informacji już przechowywanej w telekomunikacyjnym urządzeniu końcowym użytkownika jest dopuszczalne pod warunkiem uzyskania uprzedniej zgody użytkownika. Zgoda nie jest wymagana w odniesieniu do cookies niezbędnych do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika.
W zakresie, w jakim dane zbierane przez cookies stanowią dane osobowe, podstawą ich przetwarzania jest:

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – dla cookies niezbędnych i funkcjonalnych (prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnieniu prawidłowego działania serwisu),
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – dla cookies analitycznych i marketingowych (zgoda wyrażona za pośrednictwem narzędzia do zarządzania zgodami – CMP).

Cookies wykorzystywane są w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania serwisów,
• utrzymania sesji użytkownika,
• zapamiętywania preferencji,
• prowadzenia analiz statystycznych,
• personalizacji treści,
• prowadzenia działań marketingowych i remarketingowych.

• Niezbędne – zapewniają prawidłowe funkcjonowanie stron i podstawowych funkcji. Bez nich nie będziesz mógł prawidłowo korzystać z usług online. Te pliki cookie zwolnione są z obowiązku uzyskania zgody.
• Funkcjonalne – umożliwiają zapamiętanie preferencji użytkownika i nie są niezbędne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika; wymagają zgody.
• Analityczne – służą analizie sposobu korzystania z serwisu, pozwalają mierzyć ruch i sposób korzystania z serwisów (liczba odwiedzin, źródła ruchu, zachowania użytkowników, czas na podstronach); wymagają zgody. Jeżeli odmówisz zapisania na Twoim komputerze lub smartfonie analitycznych plików cookie, Twoja wizyta nie będzie uwzględniana w naszych statystykach, ale jednocześnie nie ograniczy to dla Ciebie żadnych funkcjonalności na naszej stronie internetowej.
• Marketingowe – służą prowadzeniu działań marketingowych i remarketingowych własnych jak i prowadzonych przez podmioty trzecie; wymagają zgody. Jeżeli wyrazisz zgodę na korzystanie z marketingowych plików cookie, możesz otrzymywać informacje o stronach internetowych naszych zaufanych partnerów, na których zareagowałeś na nasze reklamy. Jeżeli zrezygnujesz z marketingowych plików cookie, wyświetlane będą Ci ogólne i niespersonalizowane reklamy. Podobnie jak w przypadku analitycznych plików cookie, jeżeli odmówisz zapisania na Twoim komputerze lub smartfonie marketingowych plików cookie, nie ograniczy to dla Ciebie żadnych funkcjonalności na naszej stronie internetowej.

Przy pierwszym wejściu do serwisu użytkownik jest informowany o stosowanych plikach cookies za pośrednictwem banera/okna zarządzania zgodą (Consent Management Platform – CMP). Baner umożliwia:

• zaakceptowanie wszystkich kategorii cookies („Akceptuj wszystkie”);
• odrzucenie wszystkich opcjonalnych cookies („Odrzuć wszystkie” lub równoważny);
• indywidualne zarządzanie zgodami dla poszczególnych kategorii („Ustawienia cookies”/„Dostosuj”) – checkboxy dla kategorii funkcjonalnych, analitycznych i marketingowych są domyślnie odznaczone.

Cookies niezbędne nie wymagają zgody i są aktywne niezależnie od dokonanych wyborów. Zgoda jest dobrowolna, konkretna, świadoma i jednoznaczna; baner nie blokuje dostępu do treści przed dokonaniem wyboru, a przycisk „Akceptuj wszystkie” nie jest wizualnie eksponowany bardziej niż przycisk odmowy lub ustawień. Zgoda jest ważna przez 12 miesięcy od dnia jej udzielenia; po tym okresie użytkownik jest ponownie proszony o jej wyrażenie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności serwisu.

Użytkownik może w każdym momencie wycofać zgodę lub zmienić jej zakres. Wycofanie jest równie proste jak udzielenie zgody i nie pociąga negatywnych konsekwencji poza ograniczeniem funkcjonalności uzależnionych od danych cookies. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem (art. 7 ust. 3 RODO). Zgodę można zmienić lub cofnąć poprzez:

• panel ustawień cookies – dostępny pod ikoną/linkiem „Ustawienia cookies”/„Zarządzaj cookies” w stopce każdego serwisu;
• ustawienia przeglądarki internetowej
• narzędzia opt-out dostawców zewnętrznych

Część dostawców narzędzi analitycznych i marketingowych (Google, Meta, LinkedIn, Microsoft) przetwarza dane poza EOG, w szczególności w USA. Transfer odbywa się na zasadach określonych w sekcji 7.

Polityka cookies może być aktualizowana w razie zmiany stosowanych narzędzi. Aktualna wersja, wraz z datą i numerem wersji, publikowana jest w serwisach Administratora. Niniejsza wersja obowiązuje od dnia 14.08.2026 r.